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返回保障業(yè)務(wù)連續(xù) 容災(zāi)備份專家不負所托

2023-03-30

　　10月6日，國慶假期已然接近尾聲，北京和力記易科技有限公司（以下簡稱“和力記易”）的客服意外的接到了浙江省慈溪市逍林中心衛(wèi)生院信息中心王主任的電話：“我們的生產(chǎn)服務(wù)器出現(xiàn)了故障，請協(xié)助我們進行業(yè)務(wù)接管。”
　　據(jù)不完全統(tǒng)計，服務(wù)器故障是導致信息系統(tǒng)故障的主要因素之一，即便有技術(shù)人員定期維護，也只能降低服務(wù)器故障的概率，無法避免意外情況的發(fā)生，更不能確保信息系統(tǒng)的持續(xù)運行。所幸的是，逍林中心衛(wèi)生院早在2012年就為其HIS信息系統(tǒng)生產(chǎn)服務(wù)器配置了和力記易的備特佳CDP容災(zāi)備份系統(tǒng)。
　　逍林中心衛(wèi)生院HIS系統(tǒng)服務(wù)器采用Windows操作系統(tǒng)，Oracle32位數(shù)據(jù)庫，使用備特佳軟件已經(jīng)三年半的時間了。在接到客戶電話后，和力記易技術(shù)部工程師通過遠程協(xié)助，快速幫助客戶完成了備份服務(wù)器的接管配置，該院的HIS信息系統(tǒng)得以連續(xù)運行，沒有造成業(yè)務(wù)中斷，更沒有影響醫(yī)院的正常運營。
　　“對于信息中心的工作人員來說，這樣的小插曲可能十分常見，然而不是每個人都能如此輕松又順利的度過難關(guān)，多虧有了和力記易的備特佳”王主任感慨的說。
　　為客戶“防范數(shù)據(jù)丟失、修復數(shù)據(jù)錯誤、保障業(yè)務(wù)連續(xù)”是和力記易成立以來始終堅持的企業(yè)價值，做客戶值得信賴的容災(zāi)備份專家更是和力記易一貫的追求。在客戶“危難之際挺身而出”為客戶解決難題，再一次印證了和力記易的價值所在，不負卿之所托。