隨著企業對IT系統的依賴性越來越強，IT系統一旦宕機，企業的信譽和經濟利益都會受到嚴重影響。從“9·11”事件開始，人們才真正意識到防災的重要性。“容災”的概念也是從那時起才逐漸被我國政府部門以及一些大型企業接受。“9·11”之后，全球各地接連發生的地震、火災、水災等重大災難事件一次次給人們敲響警鐘：容災刻不容緩。但是，是否只有大災大難才值得防御?藝龍的宕機事故告訴我們，事實并非如此。

　　導致系統宕機的原因很多，除了概率極小的大災大難以外，更多的是人為誤操作、軟件錯誤、存儲系統故障，甚至是硬盤的故障引發的。這些出現概率相對較大的小災小難才是企業最應防范的。

　　隨著技術的不斷進步，虛擬化、CDP(持續數據保護)等技術被用于容災，系統本地快速恢復和遠程災難恢復的實現都變得更容易、更經濟。對大多數企業來說，實現容災的第一步是要轉變觀念。容災是不是可有可無?是實現本地恢復還是遠程恢復?是防大災大難，還是防小災小難?不同的需求決定了客戶選擇的容災方案的成本和實施難度等。

　　為完善數據中心和災備系統，藝龍通過微博散發了“英雄帖”，邀請天下英才或服務提供商為其數據中心系統構架、災備方案及運維管理“會診”，并留下了藝龍首席技術官的電子郵件。看來，這次宕機的夢魘讓藝龍徹底警醒了。那么其他的企業用戶呢?是像藝龍一樣在系統出故障以后再亡羊補牢，還是現在就開始核查自己的系統，為數據中心買上一份“保險”呢?

　　有人在微博中發起了一項調查：藝龍網服務器宕機20多個小時，你還上藝龍嗎?截至14日下午1時，45%的投票者表示仍然會選擇藝龍網的服務，只有11%的投票者表示不會。這是因為對很多個人用戶來說，提供在線旅行服務的網站很多，他們可以有很多選擇，因此對于一次偶然的服務中斷，大多數人表示了諒解。不過，如果是企業用戶將IT業務，其中可能還包括一些核心業務，外包給公共云服務提供商，一旦公共云或服務平臺宕機，這些企業用戶就可能因此遭受滅頂之災，就此倒閉。因此，現階段很多人一提起公共云服務，最關注的還是安全性問題。

　　但愿您的企業不會上演宕機的夢魘。