引言：隨著國家對煤礦安全和信息化要求的不斷提高，煤礦用戶對以信息化促進自動化的需求也越來越迫切，近幾年來煤炭信息化系統得到了大力的發展。作為中國煤炭百強企業的河北邯鄲峰峰煤礦（以下簡稱峰峰煤礦）以綜合自動化和基礎系統為基礎，建立了礦山綜合信息化解決化方案，實現了數據采集自動化、業務信息集成化、信息管理網絡化，最終為煤礦安全生產管理提供了決策科學化、現代化和智能化服務，完美地實現了信息化帶動生產力。
　　　
　　　但是在2006年的時候，擁有NC系統的服務器出現的一次系統宕機事故，讓信息中心的主任增加了一項緊急任務：迅速找到一款產品實現系統的高可用和數據的零丟失。
　　　
　　　當時實時備份的概念對很多人還不是很明確，一些像CDP、RTO、RPO的指標還沒有被大眾用戶所熟知，所以信息中心的工程師們只能在網絡上找各種做數據備份的廠家。首先找到的是占備份市場份額最大的Veritas（維爾軟件），但是軟件下載下來后就開始頭疼了，各種模塊各種授權，根本不知道如何配置，如何使用，以及能實現什么樣的功能。要求廠家上門安裝試用，維爾軟件卻不提供這項服務。
　　　
　　　無奈之下，信息中心的工程師們只好繼續尋找，再后來就找到了北京和力記易的備特佳（Bit Guard）容災備份系統。抱著試試看的態度要求我們上門安裝試用，因為那時他們認為國內應該還不存在實時備份的產品。
　　　
　　　我司對峰峰煤礦的需求特別重視，當天派出技術服務部經理和河北區域的銷售經理帶著軟件上門支持。火車到達邯鄲再打車再換汽車，一路顛簸來到礦區。雖然到礦區的路不是很好走，但是礦區的建設還是很不錯的，小樓鱗次櫛比，道路綠樹成蔭。信息中心的主任熱情地接待了我司人員，我司工作人員在與其深入交談，了解了具體需求后給出了實施方案（如圖所示）。
　　　

　　　圖 峰峰煤礦所采用的和力記易方案

　　　原先的部署是NC的應用服務器采用了負載均衡的雙機，數據庫服務器是獨立的一臺。本著為用戶節省成本的考慮，工程師給出了備份機和備份應用服務器一體的方案。在備份機上既部署用友的NC應用，又安裝數據庫。用友方的駐廠工程師也給予了很大的支持，特地從廠家申請了NC的授權。
　　　
　　　如此一來，用UPM數據庫保鏢（當時的名字，現已經改名為備特佳容災備份系統），將NC數據庫服務器中的數據實時備份到備份機，保證數據的零丟失。在此基礎之上，不管是用友NC的原前置應用服務器還是數據庫服務器宕機后，既安裝了NC應用又安裝了數據庫的備份機就可以馬上接管整個NC系統對外的服務，保證生產業務的正常開展。
　　　
　　　方案實施后，進行了模擬災難演練。信息中心的主任非常滿意，一再表示這才是我想要的容災備份系統，這備份要是不能做到實時備份，還真就沒什么意義了。
　　　
　　　2010年的上半年，我司當時去邯鄲峰峰煤礦安裝的工程師突然接到一個電話，是峰峰煤礦信息中心主任打來的。因為系統又出現了問題，已經接管。現在出現問題的系統已經修復，詢問我司技術人員如何將數據恢復到已經修改的服務器上。
　　　
　　　我司技術人員當即詳細地講解了主從站互換的數據逆向無縫回退操作方法，指導用戶快速進行了數據恢復。
　　　
　　　如果用戶對我們產品的使用已經形成了一種依賴，那么只說明一點，這款產品確實為用戶解決了實際問題，這正是我司和力記易人所一直追求的價值觀。