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容災知識返回 和力記易備特佳保衛延津 找回誤刪庫
2023-03-30
2013年1月26日的一個周六，年關將近，北京和力記易科技有限公司正在進行農歷年前的最后一批新員工培訓。和力記易的技術總監張總正在給新員工做產品概念的講解，桌子上的手機“不適時宜”地震動起來。張總將手機掛斷準備講完當前的一個關鍵概念后再給回過去，怎奈十幾秒鐘后，手機又“頑強”地震動起來。
如此著急的電話肯定有重要的事情，張總暫停培訓接起了電話。果然，聽筒中傳來了焦急的聲音：“您好，我是咱們河南區域的代理商，我們的一個客戶延津縣人民醫院的數據庫被誤刪，急需恢復。”
災備不僅僅只是提供一個方案，提供一種產品，它更重要的價值就是服務。而此時就是客戶最需要服務的時候。張總深感用戶的著急心態，讓大家暫時休息，親自坐在電腦前撥通了延津縣人民醫院呂科長的電話，對方也是焦急異常，全院業務陷入癱瘓，院長親自督促。張總了解了大概的情況后，立即安撫了用戶，并保證肯定可以恢復，用戶的情緒才稍稍平息。
對方的信息系統的環境是Windows和MS SQL Server數據庫，我們知道MS SQL Server數據庫的企業管理器是可以將網絡內的SQL Server實例注冊到本機，然后在本機進行管理操作，而問題恰恰就出在這里。HIS廠商的技術工程師為了方便操作在測試機上注冊了生產服務器的SQL實例，在用完測試機的時候忘記了當前實例是生產服務器上的實例，所以順手就將測試機上的庫刪除了，但實際上卻是刪除的生產分服務器上的庫。當刪除到第四個的時候，下面的客戶端反映不能使用了，工程師才意識到刪錯了實例！
如果用戶使用的是定時備份，那么此時數據只能恢復到上一個備份點，可能是昨天的某一個點，也可能是一周前的一個點，這意味著最少丟失一天甚至一周的數據！
如果用戶使用的是鏡像類的備份軟件，當生產服務器上的數據被刪除時，備份機上的庫也會被同步刪除，這就意味著數據將全部丟失！
然而，好運還是降臨在了客戶身上，因為客戶使用的是北京和力記易科技有限公司的UPM備特佳容災備份系統，它有一個獨有的功能─任意時間點回退。利用這個功能，張總通過遠程操作，五分鐘之內就將數據庫恢復到了被誤刪除之前的狀態。同時，利用備特佳的另外一個備份機接管后的逆向同步功能，將備份機接管為主機，將找回來的數據庫逆向同步到了生產服務器上，確保了逆向同步的過程中，醫院業務仍然可以繼續提供服務。
和力記易備特佳任意時間點回退界面
直到此時，客戶才長長地舒了口氣，如釋重負。感慨道：一直以為實時備份就是生產端刪除了備份端也會跟著一起刪，沒想到和力記易備特佳這款產品的任意回退功能幫了我們一個大忙，若不然這個春節可就難過了……
張總微微一笑，同時告訴客戶，和力記易的CDP容災備份產品，是業內唯一一款實現任意時間點回退的，有了這個功能即使刪除一千次一萬次也可以找回，完全可以放一百個心。
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